隨著經濟水平的提高，車輛已經成為了我們生活中不可或缺的一部分，尤其是如今各種租車軟件越來越普及，為大家提供了許多方便，可市民楊先生卻被一款租車軟件整得心煩意亂，而租車公司給出的解釋卻是公司的變動比較大，這究竟是怎么一回事呢？下面就由成都租車的小編帶大家一起來看看。

去年十二月十四號，市民楊先生使用重慶交運智道出行APP租了一輛轎車，從沙坪壩大學城到九龍坡謝家灣，歸還車輛沒多久，手機上就接到一條消息，據楊先生說，公司在系統上面給自己的定義就是車子違停，造成車損，于是自己就打電話給公司要求提供照片和證據，可是公司也拿不出來，楊先生覺得自己有點冤枉，多次聯系智道出行，希望公司方面能盡快查明真相，結果一直到現在都沒有回音，雖然對智道出行給出的處罰一直無法認可，但想到這款APP使用體驗不佳，尤其是大學城區，目前可用的車輛非常少，楊先生便打算支付完200元罰款然后退還之前繳納的一千元押金，徹底退出這款APP，誰知在APP上卻無法直接進行操作。

記者多次撥打智道出行客服熱線，幾經周折終于聯系上了對方，公司的一位工作人員表示，前段時間公司人員變動較大，可能沒有接到楊先生打來的電話，關于存在爭議的處罰如何處理，他們會再次啟動相關程序，如果楊先生愿意接受200元的罰款，該如何來退還押金，智道出行的工作人員說他是新來的，還要請示相關領導，然后再進行處理，楊先生希望重慶交運智道出行方面能盡快妥善處理完這事，退還他的押金。相信這事不管是誰遇到都會很心煩的吧，同時也是給所有的市民朋友都提了個醒，租車雖然給我們的出行和生活帶來了很大的便利，可是也一定要通過正規的，口碑好的APP進行租賃，以防再次發生楊先生這樣的事情。

不管公司有多大的變動，也不能影響客戶，所以小編希望智道出行公司能夠早日的將楊先生的事情給處理好，盡早還楊先生一個公道。

對于楊先生的遭遇，你是怎么看的呢？歡迎大家踴躍的發表自己的評論和意見。