發布時間:2021-08-05 編輯:本站
新聞詳情在跨省(區、市)團隊旅游恢復等國內游的利好消息影響下,暑期游的高峰已經到來。根據中國旅游研究院、攜程旅游大數據聯合實驗室曾對“國人疫情后旅游意愿”做過專門調查,從交通方式看,被調查者中選擇自駕游的比例最高,達41%。.
自駕出游方式備受歡迎,更是暑期旅游的一個重要選擇。在文化和旅游部關于跨省跟團游以及“機票+酒店”業務可恢復政策發布的當天,暑期旅游市場迅速升溫。租租車平臺數據顯示,西北地區目的地的瞬時搜索量增長了近300%,當周訂單總量環比“五一”小長假增長超過35%。
攜程也表示,加上促銷活動,租車成為首個超越去年同期的業務,相比去年同期增長約10%。從出發地乘坐飛機或高鐵到目的地、再異地租車的自駕游模式逐漸受到游客的歡迎。
攜程此前發布的《五一租車自駕游復興報告》顯示,自由便捷、車型豐富的在線租車成為國內旅游者今年最重要的出游選擇之一。
目前雖然是暑期,但飛機票價較往年低不少,先乘坐飛機或高鐵前往旅游目的地城市,再租車自駕,比從出發地長途自駕更省時省力,交通安全系數相對也高,是一個不錯的選擇。
目前,汽車租賃企業業務布局渠道下沉,不僅一二線城市網點發達,也滲透至三四線城市。除了神州租車、一嗨租車等傳統的汽車租賃公司外,攜程、租租車等平臺也加入到國內租車市場。
移動互聯網的發展,讓租車、導航、訂酒店等服務更便利,增加了人們租車自駕的積極性。現在年輕一族、家庭親子、白領及高端人群均已成為租車自駕出游主力。
從各大租車平臺的覆蓋城市、網點分布上看,異地租車自駕游已經十分便利。例如,攜程租車可選擇合作供應商提供的20萬臺車、3000多款車型,覆蓋境內700多個熱門城市與目的地、5萬多個取車門店。
租租車的國內租車亦已匯聚首汽、一嗨、瑞卡、凹凸、至尊、國信、桐葉、車速遞等國內大中型租車平臺及各城市優質車行供應商,全面覆蓋國內400多個大中小城市。一嗨租車在全國線下服務網點也多達6000個,覆蓋全國450座城市,擁有車隊規模超過8萬多臺,車型涵蓋SUV、MPV、轎跑、微型轎車等。
根據訂單和取車數據,全國租車自駕游十大人氣城市分別為:三亞、上海、成都、北京、西安、海口、重慶、深圳、昆明、廣州。海南、江浙滬、四川、北京、陜西、重慶、廣東、云南成為最熱門的區域,海濱度假勝地三亞人氣排名第一。
暑期租車自駕的熱門目的地主要集中在我國西北地區,例如青海的西寧、海北,以及內蒙古等地。受其地幅遼闊的自然風光影響,公路自駕游是首選的出行方式。
李斌:用戶在還車前,一般需要滿油交車,并需提前檢查車輛是否有損壞、剮蹭等,如車行工作人員指出車輛出現新的劃痕或損壞位置,則須主動提出檢驗核實,仔細核對并簽字確認,以免產生不必要的扣費。這些都是不少租車“小白”容易忽視的細節。
租租車為了保證用戶在取還車環節的高品質體驗,推出了專業的“閃租”服務——用戶在取還車環節,可在部分門店選擇專業的送車上門、上門還車服務,無需為還車的繁瑣流程而奔波。另外,“閃租”也支持免租車押金、免違章押金等便利服務,實現讓租車如“打車”一樣方便。
在今年6月初,租租車已啟動“千萬補貼扶持計劃”,并持續向APP會員用戶發放“五十元無門檻租車券”,新、舊用戶均能重復領取,多次享受補貼優惠。用戶在國內大部分城市租用經濟型車輛一天的均價在100多元,使用了優惠券后一天租車訂單價格將低于百元。這個價格遠低于租租車平臺給到車行的服務結算價,其中的差價也由租租車平臺為用戶進行補貼和承擔,可謂下足血本。
異地還車會產生額外費用
李斌:選擇異地還車用戶需要提前確認還車地點以及門店,以免耽誤還車時間而導致租車費用的額外增加。
關于異地還車費用的收取,根據不同車行有差別。當用戶在不同門店進行取還車時,會影響各門店之間的車輛庫存與管理運營,即由于車輛資源調配,而產生一定的成本費用,因此異地還車往往比同地還車更貴。
國外的異地還車費用與國內在收費標準上并無太大差異,具體波動幅度會隨著相應車行的運營成本而定。
根據這些目的地的部分車行數據顯示,高檔型、越野型車輛較其他緊湊型車輛更受歡迎,其價格漲幅區間最高可達400元—500元,甚至會由于訂單暴漲而出現車行車輛供應不足的現象。
截至目前,暑期自駕游的熱潮仍然高漲,自駕游用戶的決策周期與投入預算明顯提升,整體推高了租租車平臺內的訂單客單價,對標行業平均水平高出了近160%。
王軍租車自駕游已經有七八年時間了,她認為到了旅游目的地再租車可以避免長途駕駛,給旅游減輕負擔,同時比包車、跟團等旅游方式更自由。只要不是路況嚴重不良或是穿越無人區等情況,租車自駕游都是很好的選擇。
王軍:首先要選擇一個可靠、服務好的平臺,租車的車況好非常重要。曾經試過在云南騰沖租的車遇到故障,跟客服溝通后返回客服點。目前有些租車公司提供了自助取還車服務,這比較有利于防疫,也省時。不過,國內租車還是非常注重車子的變化,假如車身有一點點劃痕都要拍照上傳,有時自助服務未必如人工服務便利。
在城市旅游的時候通常是原地原店還車,如果要異地還車的話,租車公司會收取一筆并不算少的費用。所以出行前要規劃好行程,衡量是否需要異地還車。
一般租車公司都會規定,用戶在取車的時候油箱油量多少,還車的時候就要恢復到相應的位置,所以最好就是還車前將油箱加滿。如果你加滿了,會退回相應的費用給你,但是如果油加少了,租車公司會向你收取差額的費用,同時還要另收取服務費。
需要提醒的是,小心駕駛是時刻不能松懈的,如果租車出現違章,處理起來非常麻煩。租車期間的車輛保險有多檔次可選擇,費用不同,保障內容也不一樣,可根據實際需要選擇購買。
王軍:不同的租車公司提供的服務項目可能是不同的。例如有的租車公司可以預約免費上門送車,你在旅游城市的酒店就能方便取車,有的送車上門服務則可能需要收取費用。另外,租車公司經常會有很多促銷優惠活動,可以適當留意比價,有時候更大更好的車型會比低端的還便宜。
一般來說,在預約取車時間前,可以免費取消訂單,行程臨時改變也不用太擔心費用損失。但有的公司可能會有更嚴格的時間要求,下單前需要注意。
租車是以24小時計算一天費用,還車時間超過約定的時間,可以提前跟客服溝通,一般超時1至2小時按小時算,但到一定限度就按半天或全天算。如果行程提前結束還車,可能會扣部分手續費,但也會退回未用的費用,收取的服務費也是非常合理的。
另外,一般租車網點的營業時間是到晚上9時,而機場或者火車站的網點營業時間則較長,可根據實際需要選擇取還車網點。
西北大漠環線:先乘飛機抵達西寧,從西寧出發,途經青海湖、柴達木盆地、莫高窟、鳴沙山月牙泉、嘉峪關、張掖七彩丹霞等著名景點,最后再回到西寧。這條環形線路是西北自然風光與絲路人文歷史的大集合,全程路況良好,非常適合自駕出游。
海南島環線:利用海口作為出發起點和終點,經東線高速經過文昌、瓊海、陵水到達三亞,一路熱帶濱海風光無限;隨后經西線經東方、儋州、臨高、澄邁回到海口,體會西線不一樣的人文風光,全程路況良好。飛海口的機票會比三亞更便宜。
貴州避暑奇觀線:先乘高鐵或飛機到達貴陽,然后出發前往安順、荔波、平塘、雷山,最后回到貴陽。現在正是高原避暑時節,這一環線是貴陽旅游經典的山水和人文相結合線路,囊括黃果樹瀑布、龍宮、大小七孔、黔靈山等喀斯特自然奇觀,又有西江千戶苗寨、青巖古鎮等特色古建筑群,還有世界第一的“天眼”射電望遠鏡。貴州高速公路發達,路況較好,山路較多,要求車輛動力較強。
西安周邊精華線:乘坐飛機或高鐵到達西安,前往華陰、韓城、宜川、黃陵、咸陽,形成一條三秦大地上的經典自駕環形路線,西安古城、華山、壺口瀑布、黃帝陵、秦始皇陵兵馬俑等均在其中,中華文明的燦爛以及山川的壯麗令人難忘。路況良好,十分適合自駕游。